2007.06.05

就職率１００％ではなく、満足度１００％を

株式会社アットマーク・ラーニング内コーチングアカデミー　佐々木宏

先日、某大学の進路担当の先生にコーチングセッションをしたときのこと。テーマは、「就職説明会への学生参加の呼びかけ」。大学側が進路イベントを設定しても、学生が冷めていてなかなか参加してくれないのだという。

課題を整理したり、優先順位を整理したりするが機能しない。目の前のさまざまなことに目が移っているので、未来を見せる質問に切り替えた。

「先生が進路担当を降りるとき、どんな成果が上がっていれば満足しますか？」と。
「就職率１００％といいたいところだが、そんなものは、どこでもいいから就職させようと思えば簡単。それより、学生が１００％満足の行く就職をさせたい」と。

わたしはさらに質問した。
「いいですね。では、それを達成している未来から振り返ったとき、今回の就職説明会への学生集めは、どのような意味を持っていますか？」。

すると先生はしばし考え込み
「そうか、どんなに情報提供の場をつくったとしても、学生にその気がなければ機能しませんよね。場作りではなく、日々のコミュニケーションで、学生への就職への動機付けから手をつける必要がありそうですね」。

先生は現在、学習コーチングプログラム導入に向けて、学内調整を始めてくれている。
枯れた花に手を加えるのではなく、根っこに鍬を入れる決断をしたのだ。

時間はかかる。
しかし、一度根っこが生まれ変われば、後は黙っていても花をつける。
根っこをそのままにして、年中枯れた花を手入れするか。選択は二つに一つ。