| ＜読者の方へ＞ |
| ◆Q: |
個人情報の開示を希望します。手続きはどうしたらいいですか |
| A: |
開示の手続きは、内田洋行のプライバシーポリシーをご覧ください。 |
| ◆Q: |
登録したのにログインできない |
| A: |
ご入力の誤り、マシン環境の問題が考えられますので以下の要領を確認してください。 |
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1. ログインの際、ID/PWが正しく入力（半角英数）されてるか確認して再度ログインして下さい。
ID/PWを確認したい時はログイン画面の『ログイン情報を忘れた方はこちら』を選択し、メールアドレスを入力して「送信」してください。後ほどメールでご連絡させていただきます。 |
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2. 学びの場.com は「Cookie」を利用しています。お使いのブラウザが「Cookie」を受け入れる設定になっているかどうかをご確認ください。 |
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3.お使いのブラウザが非SSL対応環境の可能性がございます。会員登録を含め当サイトの一部のサービスは非SSL対応ブラウザではご利用できません。 |
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4.セキュリティレベルの設定が高度であると、ログインできない場合があります。一度、ローカルキャッュをクリアしていただいて試して下さい。具体的には、JAVAスクリプトとクッキーの両方がON（受け入れる、使用可能とする）の状態でないとログインができません。 |
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5．その他
インターネットエクスプローラーのツールから、インターネットオプションを開いて下記の設定内容を確認してください。
■全般⇒インターネット一時ファイル⇒【Cookieの削除】をしてください。
■セキュリティ⇒レベルを中以下に設定してください。
■詳細設定⇒セキュリティ⇒SSL2.0、SSL3.0にチェックをしてください。 |
| ◆Q: |
「Cookie」とは何ですか？ |
| A: |
利用者を識別するために使われる仕組みのことで、学びの場.com では、IDを記憶させることにより、会員の皆様がスムーズにログインできるよう使用しております。これにより、危険なプログラムの実行やウィルスを運ぶことはありません。 |
| ◆Q: |
１台のパソコンを複数人で利用しているのですが？ |
| A: |
パソコンを共有されている方は、利用後に必ず「ログアウト」を行ってください。上記の処理を行わない場合、あなた以外の誰かがあなたのIDでログインすることが出来てしまいます。この結果、あなた以外の誰かが（悪意のある・無しに関わらず）、あなたの会員登録情報を修正したり、あなたの名（ニックネーム）で掲示板に発言したりすること（なりすまし）が起こり得ます。このようなことを避けるため、１台のパソコンを複数の利用者でお使いになっている場合には、運用に十分注意してください。これにより、ご利用の都度ログインしていただくこととなりますが、ご了承ください。 |
| ◆Q: |
ID/PWを忘れてしまった |
| A: |
トップページの右上にある 【 ログイン 】 ボタンをクリックして『ログイン情報を忘れた方はこちら』を選択し、仮パスワード（任意）、 お名前、メールアドレスを入力して「送信」ボタンを押してください。追ってご登録メールアドレス宛にログイン情報をご連絡します。 |
| ◆Q: |
会員登録の方法がわからない |
| A: |
トップページ下部にある 【会員登録・変更】 を選択して、会員規約をお読み頂き、規約に同意された場合「はい、同意します」をクリック。 登録画面に必要な情報を入力し、「確認」ボタンを押し、内容を確認し、問題がなければ「送信」ボタンを押して登録完了です。 |
| ◆Q: |
登録内容を変更したい |
| A: |
トップページの右上にある 【 ログイン 】 ボタンをクリック。「ID」「パスワード」を入力して下さい。トップページ下部の【会員登録・変更】を クリック。 登録画面に変更内容を入力し、「確認」ボタンを押し、内容を確認して問題がなければ「送信」ボタンを押して変更完了です。 |
| ◆Q: |
誤って二重登録してしまった。どちらか削除してほしい |
| A: |
お手数ですが事務局 info@manabinoba.com までご連絡ください。使用できるアカウントをこちらからご連絡させていただきます。 |
| ◆Q: |
退会したい |
| A: |
お名前とご登録のメールアドレス、ユーザID、パスワードをお書き添えの上、メールにて学びの場.com事務局info@manabinoba.com宛に「退会希望」と書いてご連絡ください。 |
| ◆Q: |
メールマガジンの配信を停止したい |
| A: |
学びの場.comにログイン後トップページ下部の【会員登録・変更】をクリックし、会員登録フォーム画面の「メールニュース」という項目のプルダウンメニューで「送らない」を選択し、画面一番下の「確認」ボタンを押してください。確認画面でご登録内容に問題なければ「送信」ボタンを押して手続きは完了です。
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| ◆Q: |
ページにアクセスできない |
| A: |
リンク切れの可能性がございます。お手数ですが該当するページURLを info@manabinoba.com までご連絡ください。 |
| ◆Q: |
サイトに表示エラーや間違った情報があります。どこに連絡すればよいですか？ |
| A: |
学びの場.comはページの文字コードに、shift-jisを使用しています。
学びの場.comの記事が文字化けにより正しく表示されない場合は、ブラウザの文字コードの指定を日本語（shift-jis）に設定してみてください。それ以外のエラーや記述の間違いなどにお気づきの場合は、お手数ですが事務局 info@manabinoba.com までご連絡ください。 |
| ◆Q |
学びの場.comに対する意見やアイデアなどはどこに連絡すればよいですか？ |
| A: |
ありがとうございます。詳しくは、こちらをご覧ください。 |
| ◆Q: |
自分のサイトに学びの場.comのリンクを貼ってもいいですか？ |
| A: |
はい、結構です。ただしトップページのリンクに限らさせていただいております。尚、リンクを貼られた際にはお手数ですが事務局 info@manabinoba.com までご連絡ください。また、バナーをご利用になる場合は下の３つのバナーのいずれかをご利用ください。 |
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   |
| ◆Q: |
仮パスワードを忘れて、ログインできない |
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既に登録は完了していると思われますので、「ログイン」画面から「ログイン情報を忘れた方はこちら」をクリックし、仮パスワード（任意）、お名前、メールアドレスを入力して「送信」ボタンを押してください。 追ってお客様のご登録メールアドレス宛に、ログイン情報をお送りします。（タイトルは【学びの場.comログイン情報のご案内】です） |
| ◆Q: |
自分の発言を取り消したい |
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ログイン後、ご自分の発言の右上にゴミ箱のアイコンが出ますので、それをクリックしていただくと削除完了です。 |
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＜フォーラムに関するご質問＞ |
| ◆Q: |
特定の発言を検索したい |
| A: |
[検索]をクリックしていただくと、入力画面が表示されます。
キーワード、日付、発言者名、会議室名で絞込むことができます。 |
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| ◆Q: |
新規発言だけをまとめて読みたい |
| A: |
各部屋の初期画面の上部の[新規発言一覧] [タイトル一覧] [タイトル一覧(新規順)] のいずれかをクリックすることで、タイトルの表示形式を変えることができます。
新規発言だけをご覧になりたい場合は、[新規発言一覧] か[タイトル一覧(新規順)]
でご覧になるとよいでしょう。（図1）
また、過去１週間の発言だけ見たい、など期間を限定したい場合は、
「表示期間」で表示発言を絞り込むことができます。（図2） |
 （図1）  (図2) |
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| ＜学校関係者の方へ＞ |
| ◆Q: |
学びの場.comに自校の取材、並びに記事掲載をして欲しい |
| A: |
ありがとうございます。詳しくは、こちらをご覧ください。 |
| ◆Q: |
学びの場.comでイベント、ニュース等の情報を告知して欲しい |
| A: |
ありがとうございます。詳しくは、こちらをご覧ください。 |
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| ＜企業、報道関係者の方々へ＞ |
| ◆Q: |
学びの場.comを取材したい |
| A: |
ありがとうございます。お手数ですが事務局 info@manabinoba.com までご連絡ください。折り返し、担当者よりご連絡差し上げます。 |
| ◆Q |
学びの場.comで商品やサービスを紹介してもらいたい |
| A: |
お手数ですが事務局 info@manabinoba.com までお問い合わせください。 |
